“大概11点多，我们听到电梯里有人呼救。”就职于32层一家传媒公司的李女士说，当时电梯是下行，突然停住了，大概有10多分钟，修东西的人赶到了现场，打来了电梯门，电梯卡在32层至31层中间，传媒公司的工作人员帮忙把电梯里的乘客拉了上来，“他们的眼睛都直了，好像特别害怕，表情都僵硬了。”

  14时许，记者来到了世贸大厦，4、5、6号电梯已经不再使用，不少乘客都聚集在2架临时调用的货用电梯口等待乘坐。大厦内的办公者还对前日发生的事心有余悸，同时，也得知中午电梯又出现故障，“电梯真不敢坐了，刚才临时调用的11号货梯也出现了点小问题，明明电梯外显示电梯正在下行，结果电梯是向上走的。”一位在39层坐上电梯的女士说。

  对此，记者正常采访了大厦物业及电梯维护方。达波尔物业管理公司行政管理部杨部长表示，当日大连市安监局、质检所、物业工程部、电梯维护方大连星玛电梯有限公司已经就前日发生的事情做出详细的调查，目前，调查尚未结束。“我们物业是于2006年7月接手大厦管理的，此前电梯出没出现什么样的问题，我们也不大了解。”杨部长表示，物业已于前日第一时间，将情况汇报给了上级主管部门。

  同时，物业与电梯维护方，从前日17时许一直检查到昨日凌晨2时，确保电梯的正常运行，并于昨日7时许，在大厦入口处张贴了告示。“中午5号电梯停运困人，我们也已经了解了相关情况，目前关闭了4、5、6号电梯，大厦内的客人能够最终靠10、11货用电梯上楼。”目前，物业主要工作是检查事情原因、伤者的善后处理以及对楼内客人做出解释。

  电梯维护方大连星玛电梯有限公司公众传播部部长刘子瑞表示，世贸大厦内的电梯是于2000年11月投入到正常的使用中的，维护方每个月要进行两次检测，并且要进行不定期抽检。目前，星玛公司已经调集所有工作人员对前日电梯失灵做出详细的调查，但调查还没有结束。

  17时10分，本报再次接到热线电话，市民邵先生在与同事，从世贸大厦40层坐货梯下楼，电梯行至30层时再次出现故障。“电梯里就我们两个人，到30层时，电梯门突然开了，外面也没人摁钮，然后电梯门来回开关了几次，我和同事赶紧走出来，电梯门自己关上之后，却没有动，停了大概3分钟，又开始往下走。”邵先生说，他和同事再也没敢坐电梯，从30层一直步行到地下1楼。